范厚華：準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)賦能鐵三角作戰(zhàn)，華為是怎么在實(shí)踐的？
發(fā)布時(shí)間：2021-12-03
文 / 范厚華，深圳傳世智慧科技有限公司創(chuàng)始人&總裁，原華為海外區(qū)域總裁和財(cái)經(jīng)變革副總裁，《華為鐵三角工作法》作者
來源：華夏基石e洞察（ID：chnstonewx）
根據(jù)2021（第14屆）中國人力資源管理年會(huì)范厚華先生分享整理，文章僅代表作者本人觀點(diǎn)
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2007年，標(biāo)桿企業(yè)同期啟動(dòng)了LTC（從線索到回款）和IFS（集成財(cái)經(jīng)服務(wù)）的變革，在這些變革的過程中，逐步構(gòu)建了標(biāo)桿企業(yè)整個(gè)營銷體系以及財(cái)經(jīng)體系的數(shù)字化系統(tǒng)。比如利用iSales系統(tǒng)固化流程，讓整個(gè)銷售業(yè)務(wù)的人力資本得到巨大的增值，流程也更加規(guī)范化。在所有業(yè)務(wù)中，客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、產(chǎn)品解決方案經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、交付經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，都通過流程進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的運(yùn)作，再將這三個(gè)決策的運(yùn)行數(shù)據(jù)、運(yùn)行過程，以及過程的結(jié)果數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確地反映到系統(tǒng)中。這些系統(tǒng)的方案，比如線索信息、投標(biāo)信息、合同信息、訂單信息、發(fā)貨信息到交付信息，從前端到后端全面打通，進(jìn)行信息的可視化。然后整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、條款、合同等一系列動(dòng)作都能夠在系統(tǒng)里面進(jìn)行打通。
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營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑
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