Overview
服務概述
以價值共生為核心的大客戶經營
把大客戶打造成糧倉，持續(xù)提升大客戶的格局和競爭力
圍繞大客戶的拓展與經營，從業(yè)務優(yōu)化、流程改造、組織升級、能力提升四大方面，全面提升企業(yè)大客戶作戰(zhàn)及經營能力，實現(xiàn)企業(yè)的高質量可持續(xù)發(fā)展
聚焦一線大客戶拓展能力與大客戶鐵三角經營的中后臺以及流程支撐兩大領域，實現(xiàn)從思維升級、行為轉變到習慣固化
Customer Pain Points
企業(yè)痛點
大客戶經營的
四大痛點-
01
大客戶標準化作戰(zhàn)能力差
弱意識、少策略、缺工具，無數(shù)據(jù)，作戰(zhàn)效果差 -
02
弱流程難支撐業(yè)務
沒有瞄準作戰(zhàn)導向，為了管理而管理，流于形式 -
03
組織協(xié)同效能弱
決策響應慢，團隊各自為政，資源調配困難，評價分配機制模糊，作戰(zhàn)動力不足 -
04
缺乏數(shù)字化深度賦能
系統(tǒng)弱，數(shù)據(jù)未線上化管理，兩眼抓瞎，數(shù)據(jù)孤島導致資源分配與策略設計缺乏科學依據(jù)
Solutions and Value
方案與價值
Reference Cases
案例展示
對準業(yè)務增長，端到端變革提升效益和能力
企業(yè)存在的挑戰(zhàn)
某新能源領域電力電子配套設備企業(yè)，其在全球設有10余個常駐辦事機構，業(yè)務遍及20余個國家和地區(qū)，高速發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)以下痛點：
1.增收不增利。
2.在大客戶為主的市場上難以形成優(yōu)勢，對客戶戰(zhàn)略、關鍵訴求、預算引導、項目贏單方面均存在把握不足，難以構筑差異化優(yōu)勢，長期競爭中逐漸落在第二梯隊。
3.圍繞大客戶策略已經進行組織上的部署，但具體實施路徑還不夠清晰。
解決方案
通過大客戶系統(tǒng)性的管理，規(guī)范大客戶規(guī)劃與關系管理框架。
明確大客戶經營的角色職責和資源配置政策，實現(xiàn)大客戶集團與區(qū)域協(xié)同，提升經營能力，改善客戶滿意度。
形成圍繞大客戶作戰(zhàn)的業(yè)務協(xié)同全景圖，主抓高質量的線索、機會點，提升解決方案實現(xiàn)的質量，提高合同評審效率，并把成果固化到IT系統(tǒng)中進行適配。
沉淀變革成果，提高學員認知，錄制了變革課程共計30門。
針對國內大客戶部及四大區(qū)域推行，持續(xù)夯實變革成果，提升技能；針對海外地區(qū)，進行中/外籍鐵三角推行，持續(xù)夯實變革成果，百分百覆蓋一線人員。
達成價值
1.公司制造業(yè)板塊業(yè)務總額兩年翻倍，其中海外業(yè)務每年翻倍增長，國內大客戶份額持續(xù)增長，利潤大幅改善。
2.大客戶集團與區(qū)域運作形成機制，變革項目總計發(fā)文10+篇，通過制度文件，規(guī)范業(yè)務動作；確定目標、周期性管控、協(xié)同作戰(zhàn)，形成組織能力、提升打單能力。
3.在管控的同時、服務業(yè)務，圍繞客戶和業(yè)務流程優(yōu)化提效，構建指導作戰(zhàn)的流程，提升流程效率，強抓重大項目管理，規(guī)范項目運作，提高訂單轉化率。
TTW Scenario-Based Solutions
傳世智慧場景解決方案全景圖
Voice of the Customer
客戶見證
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匯川技術董事長：朱興明
第一，確實產生了沖擊力，思想的慣性，沒有強大的外力是打不破的。第二，首先要戰(zhàn)才有略，必須親身經歷過，你實戰(zhàn)過。第三，客戶定制，在我們共創(chuàng)的過程當中，會根據(jù)我們企業(yè)的一些特點，加了很多“餐”，起到了一個杰出的顧問公司應該起到的作用。 -
中控技術董事長&CEO：崔山
在跟傳世智慧的合作過程中，我們學習到了很多新的思想、理念，在傳世智慧的幫助下，把我們所想的公司戰(zhàn)略和我們所學習到的一些新思想，能非常好地從上到下貫穿。
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順絡電子總裁：施紅陽
我們15年就引入了IPD，效果也挺好，現(xiàn)在已經進入了變革深水區(qū)，有一個問題一直沒有解決，如果不解決對產品的質量和性能是有很大危害的，所以我們引進了傳世智慧給我們剖析。 -
天合光能董事長：高紀凡
天合將始終踐行用太陽能造福全人類的使命，致力于成為全球光伏智慧能源解決方案的領導者，助力新型電力系統(tǒng)變革，努力為推動全球的綠色低碳高質量發(fā)展，構建人類命運共同體貢獻智慧和力量。
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西子聯(lián)合董事長：王水福
變革8個月下來，我們從上到下充滿了信心，原來是有訂單，有時候不敢做了，通過跟傳世智慧的合作以后，現(xiàn)在我們的利潤在鍋爐行業(yè)，中國是第一。 -
康力電梯董事長：王友林
我認識的咨詢企業(yè)也很多，但正如朱總說的，很多是“賣保健品”的。傳世智慧能夠設計標桿的、系統(tǒng)的解決方案，是開處方藥的醫(yī)生。