走出「競爭分析」的三大誤區(qū),打好產(chǎn)品基本功
吳勇
傳世智慧資深顧問
15年以上華為研發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)
市場洞察是企業(yè)管理和研發(fā)管理中的重要環(huán)節(jié),它要求企業(yè)深入了解市場情況,為自身差異性競爭優(yōu)勢的構(gòu)建提供有力支持。
在這其中,競爭分析是市場洞察的關(guān)鍵步驟,是企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的“領(lǐng)路人”。
然而,在實(shí)際的企業(yè)管理運(yùn)作中,競爭分析作為戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃的基礎(chǔ)工作,執(zhí)行起來卻常常出現(xiàn)這樣或那樣的問題,從而導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品“變形”、戰(zhàn)略“走樣”、產(chǎn)品實(shí)際上的競爭力無法與業(yè)界領(lǐng)先的對手相比,可謂是“坑你沒商量”。
下面就對企業(yè)競爭分析的常見誤區(qū)展開探討,并給出解決建議。

競爭分析誤區(qū)一:競爭對手天天變
處于行業(yè)第二梯隊(duì)或者第三梯隊(duì)的企業(yè),在選擇第一梯隊(duì)的領(lǐng)頭羊作為競爭對手時(shí),很容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是:“競爭對手天天變”。
這個(gè)季度看到A公司新發(fā)布的產(chǎn)品資料給力,功能描述清晰,方案亮點(diǎn)突出,就把A公司作為主要競爭對手;
下個(gè)季度面對B公司在某一個(gè)重大項(xiàng)目交鋒中失利,項(xiàng)目總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)B公司的產(chǎn)品性能指標(biāo)優(yōu)秀、質(zhì)量穩(wěn)定,客戶滿意度高,就趕快把B公司也作為主要競爭分析對象......

戰(zhàn)略分析和產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)總是被快速變換的“指揮棒”調(diào)動得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),于是最后的競爭分析也就容易失去目標(biāo)和方向。那么,走出該誤區(qū)的利器是什么呢?
答案就是:在細(xì)分市場找對手!
具體來說,就是企業(yè)在既定的細(xì)分市場或行業(yè)賽道中看競爭,找對手。
找到對手之后,要看這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域誰是領(lǐng)導(dǎo)者,然后快速 “抄作業(yè)”,學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn),并通過它的優(yōu)勢再做人群、場景細(xì)分,切出“蛋糕”并超越它。

競爭分析誤區(qū)二:模仿對手走形式
找到了細(xì)分市場的競爭“標(biāo)桿”,規(guī)劃和洞察團(tuán)隊(duì)經(jīng)常容易犯的第二個(gè)錯(cuò)誤是:
分析內(nèi)容洋洋灑灑,分析領(lǐng)域面面俱到,卻沒有太多有價(jià)值的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn),更談不上為市場洞察提供有力的“炮彈”。
究其原因,通常是因?yàn)槭占艘欢延焉痰牟牧虾托畔?,看了一堆市場調(diào)研報(bào)告,卻沒有掌握有效的分析方法和分析工具,無法輸出有質(zhì)量的分析報(bào)告。

雷達(dá)競爭圖就是通過評價(jià)自身產(chǎn)品與競爭對手之間的差距,分析企業(yè)在細(xì)分市場的競爭地位,幫助有效展開競爭分析的一個(gè)利器。
通過尋找競爭突破口和突破路徑的“儀表盤”,可以有效幫助企業(yè)識別自身和友商之間,在各個(gè)維度上的產(chǎn)品競爭力差距,從而找到突破點(diǎn)。

競爭分析誤區(qū)三:光說不練一場空
企業(yè)在競爭分析容易犯的另一個(gè)毛病是:光說不練一場空。
簡單來說,就是聽完匯報(bào)后,該干啥還干啥,繼續(xù)沿著研發(fā)管理的慣性思維前進(jìn)。
要么缺乏把競爭分析轉(zhuǎn)化為策略和行動的運(yùn)作機(jī)制,要么缺乏從規(guī)劃到落地的閉環(huán)執(zhí)行力,最終導(dǎo)致規(guī)劃部和產(chǎn)品管理部同事辛苦做出來的競爭分析報(bào)告成果束之高閣,付之東流。

那么,如何應(yīng)對該類誤區(qū)呢?
建立行之有效的企業(yè)IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))研發(fā)管理流程體系,面向商業(yè)成功實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的閉環(huán)機(jī)制是關(guān)鍵。
IPD起源于IBM,經(jīng)標(biāo)桿實(shí)踐后被發(fā)揚(yáng)光大。很多中國企業(yè)結(jié)合其自身實(shí)際特點(diǎn),將IPD固化成了流程、模板、以及組織責(zé)權(quán)定義。
其中,IPD明確了評審機(jī)制、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、決策評審點(diǎn)以及產(chǎn)品開發(fā)的六個(gè)階段,確保新產(chǎn)品的開發(fā)始終基于市場機(jī)會和客戶需求,讓企業(yè)既在“做正確的事”,又在“正確地做事”。

總結(jié)
不管是打磨產(chǎn)品還是提供服務(wù),“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精”是所有企業(yè)夢寐以求的目標(biāo)方向。
正所謂知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。在商海中航行,企業(yè)要想走得更遠(yuǎn),做好競爭分析必不可免。只有掌握了市場各項(xiàng)信息,才能準(zhǔn)確決策、科學(xué)管理。
其中,將市場的機(jī)會點(diǎn)和自身的優(yōu)勢緊密結(jié)合是關(guān)鍵,而不是整天死盯著對手,整天沉迷于搞模仿、做同款。
找到屬于自己獨(dú)有的核心競爭力,企業(yè)才能在市場上始終屹立不倒,成為百年老店。