中國企業(yè)出海“四新”思路:從產(chǎn)品出海走向品牌出海

2023年9月,習(xí)近平總書記在黑龍江考察時(shí),首次提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念,指出要整合科技創(chuàng)新資源,引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè),加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。
應(yīng)時(shí)代之號召,2024年5月19日,傳世智慧高端裝備&新能源私享企業(yè)家沙龍?jiān)谔K州舉行。此次活動以“新質(zhì)增長”為主題,匯聚40多名領(lǐng)軍企業(yè)家,與華為工業(yè)智能專家、匯川技術(shù)變革專家、傳世智慧頂尖顧問們一起共商共謀,揭開企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力打造的落地密碼,深入洞悉企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。(點(diǎn)擊查看活動詳情)
現(xiàn)將演講嘉賓的精彩觀點(diǎn)以及與會者的討論與大家分享。(圖片來源于攝圖網(wǎng)、傳世智慧)
伴隨著國內(nèi)市場需求增速放緩、海外市場迎來窗口期,越來越多的中國品牌將眼光投射到海外,試圖尋找新的增長曲線。
期間,不少的時(shí)代弄潮兒脫穎而出:
來自廣州的在線零售商希音(SHEIN)在2023年再度斬獲全球購物類APP下載量冠軍;
比亞迪新能源汽車銷量2023年突破300萬,超過特斯拉奪得全球新能源汽車銷量第一的寶座;
字節(jié)跳動旗下的短視頻社交平臺——TikTok2023年下載量突破10億,斷層領(lǐng)先其他科技巨頭,成為當(dāng)年下載量最高的應(yīng)用程序......
越來越多的中國企業(yè)入局海外賽道,在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域大力布局,以期能在廣袤的海外市場中占據(jù)一席之地。
出海3.0時(shí)代,中國企業(yè)如何在拳拳到“肉”的全球化市場競爭中,利用新質(zhì)生產(chǎn)力廝殺出一條生路,向全世界展示中國企業(yè)的品牌力量?

一、從“產(chǎn)品出海”到“品牌出?!?/span>
1.堅(jiān)定信心,敢于競爭,向上攀登,是中國企業(yè)的最好選擇
當(dāng)前國際環(huán)境嚴(yán)峻復(fù)雜,貿(mào)易保護(hù)主義不時(shí)抬頭,全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性上升。然而,盡管面臨諸多挑戰(zhàn),中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭依舊強(qiáng)勁。
2023年,中國GDP占全球經(jīng)濟(jì)的比重約為18%,海外其他國家占82%。
中國企業(yè)出海已經(jīng)成為一個(gè)必選項(xiàng)。

數(shù)據(jù)來源:傳世智庫研究
如今的中國早已是屋里的“大象”,無法隱身。
2022年,全球人口達(dá)到80億。面對不斷收縮的國內(nèi)市場需求,前景廣闊的海外市場讓越來越多的中國企業(yè)選擇“走出去”,在世界舞臺中展示實(shí)力與擔(dān)當(dāng),成為中國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的“代言人”。

中國企業(yè)出海,不僅源于抓住全球化機(jī)遇,更是基于企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。
正所謂“東方不亮西方亮”。
通過出海,一是能獲得更廣泛的客戶群體和收入來源,分散國內(nèi)單一市場的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)收入和業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展;
二是可以在提升品牌全球知名度的同時(shí),挖掘全球資源,獲取先進(jìn)技術(shù)人才、管理經(jīng)驗(yàn)和原材料,由此提高生產(chǎn)效率、降低成本。
2.叢林法則,強(qiáng)者愈強(qiáng):企業(yè)從兩頭在外,到多頭在外
中國的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)在近十年發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化。
隨著中國產(chǎn)業(yè)鏈的不斷發(fā)力,“用八億件襯衫換一架波音”的時(shí)代已經(jīng)過去。
近年來,我國生產(chǎn)制造體系不斷完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化水平逐漸提升。
中國正在從過去依賴原材料進(jìn)口,簡單制造加工后進(jìn)行出口銷售的“兩頭在外”單一模式,轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸囝^在外”的雙循環(huán)發(fā)展模式。
依托中國市場,形成完整的服務(wù)、研發(fā)、制造、供應(yīng)和銷售循環(huán)后,越來越多的中國企業(yè)帶著自己的品牌甚至供應(yīng)鏈體系一起出海,在國際市場上同步構(gòu)建一個(gè)類似的循環(huán)體系,甚至可能需要根據(jù)國際市場的需求,因地制宜,創(chuàng)造不同于中國品牌的國際品牌。

國際品牌的特性是國際化的管理,促進(jìn)企業(yè)更上一個(gè)臺階,更能夠獲得全球客戶的認(rèn)可。
優(yōu)秀的企業(yè)早有先見之明。
2003年起,為了進(jìn)入高端市場,與全球頂級電信運(yùn)營商開展合作,中國的ICT科技企業(yè)經(jīng)過了嚴(yán)苛的認(rèn)證考察,質(zhì)量要求和管理改進(jìn),系統(tǒng)性地認(rèn)識到了自己與世界級電信運(yùn)營商做生意需要具備哪些條件。
同時(shí),也讓中國企業(yè)深刻地認(rèn)識到,管理不能“自掃門前雪”,必須“向外看”,與國際管理模式相接軌。
只有實(shí)現(xiàn)國際化的管理,樹立國際品牌,才能在全球市場上獲得更多的機(jī)會。

3.利用AI打造國際產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力:便利、低成本、創(chuàng)新
AI正在快速進(jìn)步,大模型正在逐漸成為全人類的“大腦”。
通過將大模型應(yīng)用到各行各業(yè)中,各個(gè)行業(yè)也將逐步形成自己的“行業(yè)大腦”。
此外,企業(yè)也需要建立自己的大模型,也就是企業(yè)的“小腦”。之所以不稱之為企業(yè)“大腦”,是因?yàn)閮H憑企業(yè)自身的力量是不夠的。
企業(yè)可以依賴行業(yè)“大腦”和通用AI大模型,將行業(yè)知識和通用知識結(jié)合起來,最終形成自己的企業(yè)“大腦”,從而極大提高自身的智能化水平。
例如,作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)選的系統(tǒng)性變革合作伙伴,傳世智慧自主研發(fā)了一款A(yù)I大數(shù)據(jù)企業(yè)診斷工具——傳世企探點(diǎn)擊體驗(yàn)企業(yè)“CT” 機(jī)。
通過這個(gè)工具,企業(yè)可以借助專利模型,與競爭對手、行業(yè)標(biāo)桿對比,識別企業(yè)組織能力及經(jīng)營質(zhì)量短板,找到改進(jìn)方向。

AI正在深刻地改變傳統(tǒng)工作方式,并重新定義這些領(lǐng)域的競爭力。
所有企業(yè)都要思考如何在各個(gè)環(huán)節(jié)中接入AI并轉(zhuǎn)型提升競爭力 ,包括生產(chǎn)制造供應(yīng)、管理運(yùn)營、產(chǎn)品、服務(wù)以及營銷等五大核心環(huán)節(jié)。對此,有幾點(diǎn)建議如下:
產(chǎn)品層面
企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)該充分利用AI技術(shù),對產(chǎn)品進(jìn)行重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
例如,引入AI,讓裝備“自動駕駛” 和實(shí)現(xiàn)AIGC能力,實(shí)現(xiàn)多模態(tài)交互,豐富用戶體驗(yàn)。
此外,AI大腦可以用于圖像的自動檢測和識別,智能電表、智能電網(wǎng)的自動運(yùn)維等領(lǐng)域。同時(shí),在整個(gè)產(chǎn)品的智能化運(yùn)營方面,多模態(tài)智能化大模型可以結(jié)合工業(yè)機(jī)器人、智能制造,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多模態(tài)智能化。
服務(wù)領(lǐng)域
應(yīng)用AI技術(shù)可以提供智能助手和多語言的人機(jī)交互服務(wù)。通過AI技術(shù),還可以提升人臉識別和視覺圖像處理的能力,從而提高設(shè)備運(yùn)維的效率。
此外,專家輔助系統(tǒng)和客服機(jī)器人的引入,能顯著提升客戶滿意度。
營銷環(huán)節(jié)
AI也能大幅提升效率,特別是在客戶模型構(gòu)建、畫像分析以及提高轉(zhuǎn)化率方面。現(xiàn)代先進(jìn)的AI工具能夠幫助企業(yè)識別全球范圍內(nèi)的潛在客戶,并篩選出那些轉(zhuǎn)化率最高的目標(biāo)客戶。
機(jī)器人、ChatGPT Voice以及企業(yè)使用的AI數(shù)字人等能夠提升品牌形象感知。此外,AI還可以用于合同處理等多個(gè)方面。

為了能在AI應(yīng)用中取得成功,企業(yè)需要具備兩個(gè)基礎(chǔ)能力:一是積累和掌握數(shù)據(jù)的能力;二是為海外市場準(zhǔn)備好AI資源、算力、生態(tài)系統(tǒng)和開發(fā)能力。
正如前面所說的,企業(yè)在海外構(gòu)建一套循環(huán)系統(tǒng)后,也應(yīng)該同時(shí)在海外市場獲得相應(yīng)的AI能力。
二、中國企業(yè)“四新”思路:擴(kuò)大國際市場
1.新競爭力: 用智能化技術(shù)重新定義產(chǎn)品和服務(wù)
在探討新競爭力時(shí),中國企業(yè)應(yīng)該思考如何利用領(lǐng)先一代的產(chǎn)品和服務(wù)來占領(lǐng)全球市場。
這些領(lǐng)先的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)由AI定義和驅(qū)動。

首先,要在全球產(chǎn)品規(guī)劃上做得更好。采用新的AI大模型、數(shù)字化技術(shù)和新材料等,對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行全新規(guī)劃和刷新,以極大提升產(chǎn)品性能和用戶體驗(yàn)。
其次,服務(wù)也需要升級。比如可以考慮使用新AI大語言模型和數(shù)字技術(shù),提升海外本地客戶服務(wù),促進(jìn)市場營銷獲客,運(yùn)維和客戶問題的解決。
第三,支持行業(yè)轉(zhuǎn)型。中國在大數(shù)據(jù)和AI的復(fù)制應(yīng)用方面擁有豐富的場景化經(jīng)驗(yàn)。因此,當(dāng)中國企業(yè)走向國外市場時(shí),應(yīng)該促進(jìn)全球各個(gè)行業(yè)(能源/制造/運(yùn)輸/教育/醫(yī)療/金融/文娛等)的應(yīng)用落地,將中國的經(jīng)驗(yàn)帶到國際舞臺上。
此外,人才升級也至關(guān)重要。企業(yè)需要在海外不斷引進(jìn)新的人才,并且在公司研發(fā)部門引進(jìn)新的AI專才,實(shí)現(xiàn)“騰籠換鳥”的效果。在實(shí)施落地的過程中,應(yīng)該體現(xiàn)出全球創(chuàng)新與本地落地相結(jié)合的優(yōu)勢。

2.新布局: 構(gòu)筑企業(yè)自己的國際國內(nèi)雙循環(huán)
無論在國內(nèi)還是國際市場,中國企業(yè)都需要依托高科技、高效能和高質(zhì)量來進(jìn)行布局,以形成新的發(fā)展動能。

其中,有四個(gè)方面需要著重布局:
一是供應(yīng)鏈的布局。這要求企業(yè)需要在海外特別是產(chǎn)業(yè)鏈豐富、市場廣闊的區(qū)域,外溢自己的制造供應(yīng)物流能力,實(shí)現(xiàn)“新制造”,規(guī)避貿(mào)易壁壘,融入國際產(chǎn)業(yè)鏈。
例如,美國對中國新能源光伏產(chǎn)品的圍堵已經(jīng)擴(kuò)展到東南亞,企業(yè)必須提前布局全球供應(yīng)鏈系統(tǒng)以應(yīng)對這種變化。
二是研發(fā)創(chuàng)新布局。即在海外技術(shù)和人才聚集地,構(gòu)筑全球產(chǎn)品規(guī)劃和研發(fā)能力,開展合作創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先。
三是市場布局。企業(yè)可以通過洞察全球市場需求,通過自有機(jī)構(gòu)、渠道伙伴、品牌宣傳等,實(shí)現(xiàn)市場的良好覆蓋,擴(kuò)大市占率。
最后是生態(tài)布局。與當(dāng)?shù)貒业母黝愘Y源,形成合作共贏的利益共同體,共享中國的科技、制造和創(chuàng)新進(jìn)步,共享新的發(fā)展機(jī)會,主動“掛鉤”,增強(qiáng)軟實(shí)力和規(guī)則制定能力。

3.新業(yè)態(tài):商業(yè)模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)H2/H3新增長曲線
在當(dāng)前的歷史階段,中國企業(yè)需要思考新的業(yè)態(tài),以實(shí)現(xiàn)第二和第三增長曲線。

分析中國的裝備制造和新能源行業(yè),我們可以發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)主要以產(chǎn)品輸出為主。
這種“裸奔”策略在國內(nèi)或許行得通,但在國際市場上則需要為客戶提供更多的價(jià)值,才能成為客戶不可替代的伙伴。
在高價(jià)值領(lǐng)域,除了產(chǎn)品之外,生產(chǎn)性服務(wù)也非常重要。
生產(chǎn)性服務(wù)不同于日常生活中常見的服務(wù),如外賣送貨等,而是指直接為企業(yè)提供的服務(wù)。在這方面,中國相較于歐盟和美國優(yōu)勢較低(我國的生產(chǎn)性服務(wù)占GDP比重17%, 歐盟占40%,美國占56%)。

此外,企業(yè)需要從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供解決方案,思考如何增加服務(wù)價(jià)值,構(gòu)建平臺業(yè)務(wù)。
實(shí)際上,聯(lián)合國《2019年數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》指出,中美所擁有的數(shù)字平臺占全球70個(gè)最大數(shù)字平臺市值的近90%。
平臺業(yè)務(wù)意味著在平臺上運(yùn)營、轉(zhuǎn)化流量、積累用戶、進(jìn)行經(jīng)營。中國企業(yè)可以抓住機(jī)會,深入研究本地市場的可能性(牌照、運(yùn)營許可等),在全球或海外建立平臺業(yè)務(wù),以提高自己的競爭門檻。
最后,將CAS(Capability as a Service,能力即服務(wù))作為發(fā)展的一個(gè)方向。
在很多國家,特別是人口在5000萬到2億之間的中等發(fā)展國家,他們需要發(fā)展當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,政府也希望解決就業(yè)問題。
中國企業(yè)不應(yīng)該單純占據(jù)這些國家的發(fā)展機(jī)會,而應(yīng)該輸出能力,包括技術(shù)、制造、產(chǎn)能、供應(yīng)等,扶持當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展,并獲得穩(wěn)定成長機(jī)會。
這種方法在“一帶一路”沿線國家尤其有用。

4.新形象:建設(shè)國際/本地化品牌,做本地企業(yè)公民
目前,許多中國企業(yè)缺乏打造國際品牌的長期心理準(zhǔn)備。
因此,建議中國企業(yè)應(yīng)該扎根于全球本地市場,以百年老店的心態(tài)來樹立企業(yè)的國際化品牌。

首先,在全球品牌建設(shè)方面需要做投入和下功夫。建立良好的品牌企業(yè)形象,尤其突出是全球化品牌,而不僅僅只是建立一個(gè)中國品牌。
所有的中國企業(yè)需要在思想上做好充分的準(zhǔn)備,因?yàn)槲磥矶甑氖澜绺窬謱⑹侨绱恕?/span>
其次,本地化是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
越是本地化做得好的企業(yè),越能扎根當(dāng)?shù)?,獲得更大的發(fā)展機(jī)會。利用好政策和資源,企業(yè)在本地化上要做長期投入,管理層多引進(jìn)本地面孔。
另外,許多重要市場都有自己的標(biāo)準(zhǔn)門檻。企業(yè)需要重視ESG(環(huán)境、社會和公司治理)工作。做好充分的思想和行動準(zhǔn)備,通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)卓越的運(yùn)營,獲得企業(yè)在全球業(yè)務(wù)中的可持續(xù)發(fā)展。
同時(shí),企業(yè)應(yīng)該擁抱市場力量和政府力量。不僅是國內(nèi)的,還包括國外當(dāng)?shù)氐氖袌龊驼α俊?/span>
只有這樣,企業(yè)在海外市場才能做到趨利避害,游刃有余,順利發(fā)展。

在重塑中尋找新機(jī),在合作中實(shí)現(xiàn)共贏。
中國企業(yè)出海不僅是戰(zhàn)略要求,更是全球化時(shí)代可持續(xù)發(fā)展的智慧選擇。
如何在這場出海搏斗中搶先“爭渡”?除了產(chǎn)品本身的輸出,更重要的是中國企業(yè)的品牌價(jià)值建設(shè)。
當(dāng)短期盈利的泡沫被拂去,久久為功、與時(shí)俱進(jìn)才是企業(yè)長期發(fā)展、基業(yè)長青的關(guān)鍵。
未來,隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI等新興技術(shù)與各細(xì)分領(lǐng)域的融合,中國企業(yè)數(shù)字化將加速迭代,為出海注入新動能。
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