李平:用人工智能打開新質(zhì)生產(chǎn)力的大門
2023年9月,習(xí)近平總書記在黑龍江考察時(shí),首次提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”的概念,指出要整合科技創(chuàng)新資源,引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè),加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力。
應(yīng)時(shí)代之號(hào)召,2024年5月19日,傳世智慧高端裝備&新能源私享企業(yè)家沙龍?jiān)谔K州舉行。此次活動(dòng)以“新質(zhì)增長”為主題,匯聚40多名領(lǐng)軍企業(yè)家,與華為工業(yè)智能專家、匯川技術(shù)變革專家、傳世智慧頂尖顧問們一起共商共謀,揭開企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力打造的落地密碼,深入洞悉企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。
現(xiàn)將李平教授演講的精彩觀點(diǎn)與大家分享。
(圖片來源于攝圖網(wǎng)、傳世智慧、網(wǎng)絡(luò))
李 平
傳世智慧學(xué)術(shù)委員,丹麥哥本哈根商學(xué)院中國企業(yè)管理領(lǐng)域終身正教授,原寧波諾丁漢大學(xué)國際企業(yè)管理領(lǐng)域李達(dá)三首席教授
作為后來追趕者,中國產(chǎn)業(yè)以傳統(tǒng)行業(yè)追趕為起步,從價(jià)值鏈下游市場需求出發(fā),通過走模仿、低端市場、低成本路線,向國外先進(jìn)企業(yè)發(fā)起了奮力追趕。
這種模式導(dǎo)致了中國企業(yè)在上游產(chǎn)業(yè),特別是在“五基”領(lǐng)域( 基礎(chǔ)零部件、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝、基礎(chǔ)設(shè)備、基礎(chǔ)軟件)存在著一定的缺陷。
隨著國內(nèi)市場的日趨成熟和國際競爭的加劇,從低成本發(fā)展模式向高價(jià)值發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),尤其是在價(jià)值鏈上游的“五基”領(lǐng)域,成為中國產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的唯一選擇。

一、以產(chǎn)學(xué)研融合厚植新質(zhì)生產(chǎn)力
1.中國企業(yè)面臨行業(yè)“大浪淘沙”的過程
目前中國很多優(yōu)秀企業(yè)的第一代創(chuàng)始人仍然在位,這意味著企業(yè)文化尚未經(jīng)過時(shí)間的檢驗(yàn),也無法確定是否可能得以傳承。
更為嚴(yán)重的是中國幾乎所有競爭性行業(yè)都有太多高度同質(zhì)化的眾多企業(yè),市場集中度(行業(yè)前四/前十的企業(yè)在行業(yè)市場占有率超越20%)過低。
反觀美國,在19世紀(jì)中葉結(jié)束內(nèi)戰(zhàn)后,美國迎來了產(chǎn)業(yè)革命和戰(zhàn)后的快速工業(yè)化。
到了1900年左右,美國每個(gè)行業(yè)被3-4家寡頭企業(yè)壟斷。最終,美國只能通過反托拉斯法來規(guī)制。
這種市場的高度集中度就是市場優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。日本行業(yè)發(fā)展歷史也大體如此。

以新能源汽車為例,一提到美國品牌,很多人可能只會(huì)想到特斯拉,而中國有理想、比亞迪、小鵬汽車、蔚來、小米等眾多品牌,還有華為參與的問界。
中國產(chǎn)業(yè)集群高度同質(zhì)化,而以創(chuàng)新為核心的產(chǎn)業(yè)集群差異化則嚴(yán)重不足。

2.警惕中等技術(shù)陷阱:可持續(xù)發(fā)展的唯一出路來自創(chuàng)新
在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中,我們不得不討論一個(gè)相關(guān)的議題,同時(shí)也是現(xiàn)實(shí)中存在的最大風(fēng)險(xiǎn)——中等收入陷阱。
這是指一個(gè)國家因達(dá)到一定收入水準(zhǔn)后(1萬美元左右)長期停滯的情況。
香港中文大學(xué)(深圳)前海國際事務(wù)研究院院長鄭永年教授提出的“中等技術(shù)陷阱”的概念與中等收入陷阱相似,但專指技術(shù)領(lǐng)域。
中等技術(shù)陷阱是指,一個(gè)國家沒有有效的技術(shù)創(chuàng)新,就很難從中等技術(shù)水平上升到行業(yè)領(lǐng)先的地位。

事實(shí)上,日本、韓國、新加坡、臺(tái)灣地區(qū)、香港地區(qū)均缺乏原創(chuàng)科技,卻都成功走出了中等技術(shù)陷阱(同時(shí)成功走出了中等收入陷阱。需要指出,這些亞洲國家與地區(qū)也是現(xiàn)代世界唯一成功走出中等收入陷阱的國家與地區(qū))。
因此,我認(rèn)為,中國不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)在基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域的原創(chuàng)研究,而應(yīng)該更多關(guān)注應(yīng)用技術(shù)的升級(jí)換代,尤其是從基礎(chǔ)科學(xué)轉(zhuǎn)向應(yīng)用技術(shù)的前沿研究。
這是因?yàn)樗谢A(chǔ)科學(xué)研究成果都是公開的,以學(xué)術(shù)論文形式出現(xiàn)。我們可以充分利用這些開源信息,無須從頭再來。
比如,日本在走出中等收入陷阱(中等技術(shù)陷阱)之后才開始注重原創(chuàng)科研,并在過去20年中獲得了19個(gè)諾貝爾獎(jiǎng),但在此之前他們的原創(chuàng)成果其實(shí)不多。
我的結(jié)論是,經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的唯一出路來自創(chuàng)新,但這種創(chuàng)新不一定非要是原創(chuàng)科研,更應(yīng)該是將現(xiàn)有科學(xué)成果轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)的能力。
3.“產(chǎn)學(xué)研”共同發(fā)力、深度融合,賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展
有關(guān)創(chuàng)新的困難,學(xué)術(shù)界提出一個(gè)著名的理論框架,稱為“創(chuàng)新死亡谷”。
這是指從基礎(chǔ)科學(xué)研究到新產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)化的困難階段,嚴(yán)重缺乏資金支持和轉(zhuǎn)化能力。

1997年,美國學(xué)者亨利·埃茨科維茲(Henry Etzkowitz)在分析硅谷等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群的基礎(chǔ)上,提出了“三螺旋”理論。
該理論強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新體系建設(shè)的重點(diǎn)是高校、企業(yè)和政府等創(chuàng)新主體,如何進(jìn)行知識(shí)的生產(chǎn)與轉(zhuǎn)化,形成相互影響的“三螺旋”關(guān)系。

我們可以通過三個(gè)案例來分析不同路徑下的“三螺旋”創(chuàng)新體系。

這三種不同路徑的創(chuàng)新體系給我們帶來新的啟示,我們應(yīng)該大力鼓勵(lì)產(chǎn)學(xué)的跨界合作,建立真正意義上的“研”,即有效連接“學(xué)”與“產(chǎn)”的必要橋梁,也是超越“創(chuàng)新死亡谷”的唯一路徑。
在這個(gè)方面,我們可以借鑒德國弗勞恩霍夫協(xié)會(huì)(Fraunhofer),以及中國臺(tái)灣工業(yè)技術(shù)研究院的成功經(jīng)驗(yàn)。這兩者正是“研”的成功典范。
二、新質(zhì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的核心內(nèi)涵與意義
在明確了中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景現(xiàn)狀之后,我們不難發(fā)現(xiàn)中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略意義。
隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的提出,中國經(jīng)濟(jì)正在邁向一個(gè)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的新階段,我們需要闡述其中的底層邏輯。
1.新質(zhì)生產(chǎn)力的核心內(nèi)涵與意義
從古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,生產(chǎn)力主要由資本、勞力、土地(包括所有其他資源)等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的組合,包括傳統(tǒng)技術(shù)。
這一觀點(diǎn)也是亞當(dāng)·斯密經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的核心內(nèi)容。這類生產(chǎn)要素具有邊際收益遞減的特征。
然而,隨著時(shí)間的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特指出企業(yè)家對創(chuàng)新的核心作用,德魯克提出了知識(shí)工作者概念,而羅默(諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主)則明確將知識(shí)視為新生產(chǎn)要素。
知識(shí)這一較新生產(chǎn)要素具有邊際收益持平的特征(但羅默卻認(rèn)為是邊際收益遞增)。
如今提出“新質(zhì)生產(chǎn)力”,我們可以看作是大數(shù)據(jù)和人工智能作為全新生產(chǎn)要素,與其他生產(chǎn)要素的全新組合。新質(zhì)生產(chǎn)力具有邊際收益遞增的全新特征。

大數(shù)據(jù)和人工智能并不取代舊有生產(chǎn)要素,而是大幅度提升舊有生產(chǎn)要素創(chuàng)造價(jià)值的能力。
換言之,這些全新生產(chǎn)要素與知識(shí)、勞力、資本和土地等其他要素相組合,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
2.新質(zhì)生產(chǎn)關(guān)系的核心內(nèi)涵與意義
傳統(tǒng)生產(chǎn)關(guān)系主要指的是資本家與勞工的從屬關(guān)系、資本家與代理人的替代關(guān)系,以及代理人與職工的從屬關(guān)系。
作為核心利益擁有者,資本家與工人、代理人之間存在博弈沖突關(guān)系。
但是,在知識(shí)生產(chǎn)關(guān)系時(shí)代,情況開始發(fā)生變化。不管是工人(尤其是技術(shù)工人)、科技人員還是管理人員,都是知識(shí)資源的擁有者,也是某種意義的“資本家”。
換言之,知識(shí)成為生產(chǎn)要素,即生產(chǎn)資料,其擁有者也成為“資本家”,可以與金融資本家相互抗衡。
在硅谷,我們看到風(fēng)險(xiǎn)投資追逐高端人才,人才擁有討價(jià)還價(jià)的地位,他們與金融資本家的關(guān)系開始變得相對平等。
這種新型關(guān)系,我們稱之為“直接利益相關(guān)者”關(guān)系,基本局限于一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者,沒有涉及其他行業(yè),也基本上不涉及高校與政府。
新質(zhì)生產(chǎn)關(guān)系可以看作是創(chuàng)新生態(tài)+人機(jī)協(xié)同的新型生產(chǎn)關(guān)系,構(gòu)成跨界協(xié)同、共創(chuàng)共享的新型生產(chǎn)關(guān)系(包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與生態(tài)平臺(tái)等新型組織模式)。

這種新型的生產(chǎn)關(guān)系將極大改變我們對于企業(yè)管理的傳統(tǒng)認(rèn)知,目前有兩大發(fā)展趨勢:
一是形成產(chǎn)學(xué)研協(xié)同的創(chuàng)新生態(tài)。小到某個(gè)城市如深圳、蘇州等,大到一個(gè)區(qū)域如粵港澳大灣區(qū),乃至于整個(gè)中國與整個(gè)世界,都可以視為一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng);
二是人機(jī)協(xié)同模式。這對管理學(xué)來說是一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)閭鹘y(tǒng)管理學(xué)主要研究的是人與人之間的協(xié)作關(guān)系,但現(xiàn)在我們還需要考慮人與機(jī)器、機(jī)器與機(jī)器之間的協(xié)作關(guān)系。
新質(zhì)生產(chǎn)關(guān)系面對的是“間接利益相關(guān)者”,即突破一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的局限,涉及跨行業(yè)協(xié)同競合,同時(shí)涉及高校與政府。
3.生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系是“陰陽平衡”的關(guān)系
我們常說生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系反作用于生產(chǎn)力。
我認(rèn)為這種說法不夠準(zhǔn)確,生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系應(yīng)該是互為因果、互為杠桿的平等關(guān)系。生產(chǎn)關(guān)系同樣決定生產(chǎn)力。

這一點(diǎn)在鄧小平的講話中有所體現(xiàn),他提到生產(chǎn)關(guān)系除了發(fā)展生產(chǎn)力以外,更重要的作用是解放生產(chǎn)力。這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)樗w現(xiàn)深化改革等必要性。
深化改革就是為了解放生產(chǎn)力。
這在中國70年代末啟動(dòng)的改革開放得到充分體現(xiàn)。類似的歷史事件還有日本的明治維新、意大利的佛羅倫薩“文藝復(fù)興”,以及中國西漢的文景之治、唐朝的貞觀之治等。這些都是在體制上進(jìn)行變革,通過變革解放生產(chǎn)力。
這一點(diǎn)我和傳世智慧的理念不謀而合,我們可以把科技理解為生產(chǎn)力的一部分,將管理變革理解為生產(chǎn)關(guān)系的一部分。
這兩者實(shí)際上是一個(gè)相互因果的過程。技術(shù)和管理之間不是單向推動(dòng)的關(guān)系,而是形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)。
如果處理得當(dāng),就能形成良性循環(huán),反之則可能形成惡性循環(huán)。
三、企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑
新型生產(chǎn)工具是新質(zhì)生產(chǎn)力的重要體現(xiàn)和載體,側(cè)面反映了社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平。
比如工業(yè)革命時(shí)期蒸汽機(jī)的發(fā)明,極大地提高了生產(chǎn)效率;信息時(shí)代計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),改變了社會(huì)生產(chǎn)生活方式。

隨著工業(yè)革命4.0的到來,一場以數(shù)智化轉(zhuǎn)型(以人工智能為基礎(chǔ)的人機(jī)協(xié)同)為核心的技術(shù)革命正席卷而來,對企業(yè)組織模式形成巨大的管理變革推動(dòng)力。
1.企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的主要瓶頸:
雷聲大雨點(diǎn)小,瓶頸在于缺乏突破口
數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分為兩個(gè)階段,即上半場和下半場。
上半場主要是信息化,也就是將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)“上線”,實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化,比如企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)。
下半場則是數(shù)字化的深化,通過數(shù)字技術(shù)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)化,例如應(yīng)用人工智能(AI)技術(shù)來推動(dòng)和改變業(yè)務(wù)。
人工智能的發(fā)展也可以分為上下兩個(gè)半場。
上半場是判別式人工智能,即機(jī)器學(xué)習(xí),通過分析已有的數(shù)據(jù)來產(chǎn)生洞見,輔助決策。
下半場則是生成式人工智能,生成式AI能夠自己產(chǎn)生數(shù)據(jù),自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化。
例如,Alphago最初是通過學(xué)習(xí)人類棋手的棋局來下棋,而后面迭代的AlphaGo Zero則擺脫了以往的模式,自己學(xué)習(xí)、對弈,甚至創(chuàng)造新的游戲規(guī)則和算法。

去年,麥肯錫發(fā)布了的一份題為《生成式人工智能的經(jīng)濟(jì)潛力》的研究報(bào)告,報(bào)告指出,生成式AI帶來的價(jià)值增長,主要(約75%)集中在四個(gè)領(lǐng)域:客戶運(yùn)營、營銷和銷售、軟件工程和研發(fā),這也意味著四項(xiàng)業(yè)務(wù)受生成式AI影響最大。
需要特別指出,人工智能在研發(fā)設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有巨大潛力,但其研究尚在初步階段,值得我們深入探討。
2.AI與人類的協(xié)同也需要“陰陽平衡”
有學(xué)者提出,人機(jī)協(xié)同主要分為三種方式:
由AI主導(dǎo)
AI發(fā)現(xiàn)問題并設(shè)計(jì)解決方案,最后由人類來決定是否采納。這種方式被認(rèn)為是最弱的人機(jī)協(xié)同方式,因?yàn)闄C(jī)器在很大程度上替代了人類的工作。
由人類主導(dǎo)
機(jī)器發(fā)現(xiàn)問題,然后由人類來設(shè)計(jì)解決方案。這種方式將人機(jī)協(xié)同分為前后兩個(gè)階段,各自承擔(dān)不同的任務(wù)。
AI與人類共同協(xié)作
AI和人類共同發(fā)現(xiàn)問題,并共同解決問題。這種方式強(qiáng)調(diào)了人機(jī)之間的緊密合作和協(xié)同。

但是,我們必須認(rèn)識(shí)到,在不同階段中,人機(jī)協(xié)同的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。
早期以AI為主,后期則以人類為主。然而,在探索與定義問題的最早期,很可能還是以人類為主。
AI有其獨(dú)特的優(yōu)勢,比如擅長處理線性和歷史數(shù)據(jù),具備真實(shí)性和對過去信息的處理能力;而人類擅長的是創(chuàng)新和直覺,優(yōu)勢在于想象力、啟發(fā)性和對未來創(chuàng)新的能力,尤其是在非線性發(fā)展方面。
在共同發(fā)現(xiàn)問題時(shí),可能更側(cè)重于AI的能力;而在解決問題時(shí),則可能更側(cè)重于人的能力。
這正是我所提倡的“陰陽平衡”思想:在不同情境下找到平衡點(diǎn),讓人類和AI有效地協(xié)同工作。

3.企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的改進(jìn)建議
業(yè)務(wù)流程再造是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的前提
我們不能在流程尚未優(yōu)化的情況下匆忙進(jìn)行數(shù)字化和信息化。否則,可能會(huì)收集到不必要的數(shù)據(jù),而遺漏了重要信息,使用了錯(cuò)誤的格式。
因此,必須先優(yōu)化和固化業(yè)務(wù)流程,明確數(shù)據(jù)的收集點(diǎn)、收集方式和格式,這是華為的深刻體會(huì),一定要線下先行。
必須有一個(gè)既懂IT又懂業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)
沒有一個(gè)既懂IT又懂業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì),就不可能有效地加速轉(zhuǎn)型過程。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成需要時(shí)間,因?yàn)镮T人員起初可能不懂業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員也可能不懂IT。
只有經(jīng)過長時(shí)間的磨合,雙方才能相互理解并協(xié)同工作,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能真正開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)據(jù)清洗和清理工作必須從一開始就做,
不能等到數(shù)據(jù)進(jìn)入中臺(tái)再處理
如果業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)沒有清理干凈,中臺(tái)的人員由于缺乏業(yè)務(wù)知識(shí),將無法理解數(shù)據(jù)的真實(shí)含義。
數(shù)據(jù)的定義、標(biāo)簽和主數(shù)據(jù)等都需要在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行初步處理。

新質(zhì)生產(chǎn)力的提出,要求中國企業(yè)必須以更高的站位、更廣的視野、更深的層面去思考自身的業(yè)務(wù)困局、產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展格局。
其中,培養(yǎng)具有新思維的新質(zhì)勞動(dòng)力,擴(kuò)大新能源、新材料等新質(zhì)勞動(dòng)對象是關(guān)鍵。
同時(shí),新質(zhì)生產(chǎn)力也對企業(yè)的管理模式、制度體系、組織架構(gòu)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。企業(yè)唯有主動(dòng)跟上時(shí)代步伐,緊扣國家戰(zhàn)略需求,把握新一輪發(fā)展機(jī)遇,才能真正變成偉大的企業(yè)。
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